وظائف مصر

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر الانطلاقة عن توفير فرصة عمل جديدة في تخصصات المبيعات لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في مدينة أسيوط.

نتطلع إلى استقطاب أفراد مبدعين لديهم القدرة على الابتكار لتحقيق نتائج متميزة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في البرمجيات الحديثة.
نتعهد بتقديم حوافز مغرية بما في ذلك تدريب مهني.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لضمان تقديم تجربة متميزة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة
- مهارات الإقناع لتحقيق نتائج إيجابية في خدمة العملاء

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل بطريقة احترافية
- إدارة الحجوزات وتحديث المعلومات في النظام
- تنظيم الاجتماعات لتحسين الأداء والتواصل
- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل والمعايير المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- تأكد من كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني في نموذج التقديم.
- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.
- التكيف السريع مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة عالية
- التحليل المالي الدقيق: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم القرارات الاستراتيجية.
- لدينا الفرصة المناسبة لك، لا تضيعها.

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بأسيوط - وظائف مصر

وظائف مشابهة