وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة القيادة الساطعة عن حاجتها الى موظف خدمة العملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل
- مهارات الاستماع
- مهارات تقنية
- مهارات حل المشكلات
- معرفة بالمنتجات

المهام:

- تقديم المعلومات حول المنتجات
- تحسين تجربة العملاء
- التعامل مع الاستفسارات
- إعداد التقارير
- تسجيل الملاحظات

الانشطة الوظيفية

- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- استمتع برواتب مجزية ومكافآت مالية عن كل إنجاز.
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري

القدرات المطلوبة

- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.
- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.
- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة

وظائف خدمة العملاء بأبو كبير - وظائف مصر

وظائف مشابهة